Versand und Rückgabe
Personalisierte
Edelsteine
Herstellung Edelsteine
Die Herstellung beginnt, sobald das biogene Material (Haare, Fell, Asche etc.) bei uns eingelangt ist:
- Herstellung des Edelsteins: 30 Arbeitstage
- Herstellung inkl. Fassung in Schmuckstück: 50 Arbeitstage
Lieferzeiten Edelsteine
- Österreich / Deutschland: am nächsten Werktag
- Übrige EU-Länder (außer Norwegen): 1 – 2 Werktage
- Rest der Welt sowie Norwegen: 3 – 7 Werktage
Versandkosten Edelsteine
- Geschäftskunden in Österreich und Deutschland: 0 € (nur bei Zustellung während Geschäftszeiten und persönlicher Übergabe)
- Privatkunden in Österreich und Deutschland: 90,00 € (inkl. persönlichem Zustellaviso und Anruf 1 Stunde vor Zustellung)
- EU-Länder (außer Österreich und Deutschland): 90,00 €
- Schweiz, Vereinigtes Königreich, Liechtenstein, Island, Norwegen: 120,00 €
- USA, Australien, Neuseeland, China, Singapur und weitere Länder: 200,00 €
Perle mit
Seele
Lieferzeiten Perle mit Seele
Die Konfektionierung erfolgt innerhalb von 2 Arbeitstagen und wird danach an die Spedition übergeben:
- Zone 1 - Österreich: innerhalb von 24 Stunden
- Zone 2 - Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Italien, Schweiz: 2 - 3 Werktage
- Zone 3 - Restliche EU: 3 – 8 Werktage
- Zone 4 - Rest der Welt: 8 – 14 Werktage
Versandkosten Perle mit Seele
- Österreich: 9,90 €
- Deutschland: 15,00 €
- Ungarn, Slowenien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Tschechien, Slowakei, Polen, Dänemark: 21,00 €
- Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien, Rumänien, Bulgarien, Finnland, Schweden, Estland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Norwegen, Spanien: 29,00 €
- Malta, Zypern, Türkei, Griechenland: 39,00 €
- Schweiz, Serbien, Kroatien: 42,00 €
- Albanien, Bosnien und Herzegowina, Färöer-Inseln, Island, Nordmazedonien, Montenegro: 73,00 €
Rückgaberecht
Ausschluss des Rücktrittsrechts
Gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere unsere personalisierten Mevisto-Edelsteine, welche individuell nach den Vorgaben und Einsendungen des Kunden (z. B. Haar oder Asche) gefertigt werden. Da diese Produkte speziell für Sie hergestellt werden, ist ein Rücktritt vom Vertrag nach Auftragsbestätigung ausgeschlossen.
Darüber hinaus besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 5 FAGG kein Rücktrittsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für unsere „Perle mit Seele“, bei der eine spätere Personalisierung durch den Kunden selbst erfolgt. Nach dem Öffnen der Originalverpackung kann nicht mehr sichergestellt werden, dass die Ware unbenutzt und vollständig im Originalzustand ist. Aus diesem Grund ist eine Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung ausgeschlossen.
Wir weisen darauf hin, dass mit dem Abschluss der Bestellung die Kenntnis über den Ausschluss des Rücktrittsrechts bei den oben genannten Produkten bestätigt wird.